6 Monate plus X

Gestern waren es sechs Monate und 10 Tage. So lange hatte ich mein Samsung S4. Ich habe es zwar immer noch, allerdings ist es seit gestern nutzlos. Denn der Akku ist defekt.

Allerdings nicht so richtig, sondern eher perfide. Das Telefon schmiert einfach ab und bootet neu. Das macht es so lange, bis der Akku leer ist. Passiert es nachts, ist zwar eine gewisse Irritation da, weshalb das Ding schon wieder an die Dose will, wurde es doch gestern erst gefüttert, aber ernsthaft nachdenken darüber? Nicht wirklich.

Blöd ist es, wenn gerade ein Stau umfahren wird und das Navi keins mehr ist, weil da gerade der Boot-Schirm von Samsung aufleuchtet und das beharrlich wiederholt, bis die Batterie wenigstens fünf Minuten aus dem Telefon herausgenommen wird. Tipp: Rechts ranfahren, alles andere wird scheitern.

Gestern war jedoch der Punkt erreicht, an dem das nicht mehr half. Eine kurze Recherche zeigte dann: das ist ein bekannter Effekt einer defekten Akku-Serie. Beim Verkäufer, Saturn in Braunschweig, war die freundliche Dame sehr bestimmt: erstens sei das Gerät aus der Gewährleistung raus und eine Rückrufaktion von Samsung gäbe es nicht. Da wäre nichts zu machen. Auf Nachfrage suchte sie dann noch den Preis für ein Ersatzteil heraus. 26 EUR. Naja. So dringend ist es dann nicht, denn bei Amazon gibt es ab 7 EUR Originalbatterien — was immer damit gemeint sein mag.

Die Samsung Hotline erzählte mir für ca. 20 Minuten, ich sei der nächste, der dran käme. Ich wollte dann nicht länger dran glauben und habe mich auf das Schreiben einer Mail an den Support verlegt. Mal schauen, wie lange es — abgesehen von der automatischen Kopie an mich — jetzt mit einer Reaktion dauert. Im Netz kursieren verschiedenste Kommentare. Tendentiell gibt es wohl bei Akkus meiner Serie kulant Ersatz, kann halt dauern. Also habe ich mich zu einer Bestellung entschieden. Genauer: zu zwei. Einmal ein originalaussehender Akku für 7 € und ein ganz offzielles Fremdprodukt, aber mit zugesicherter höherer Leistung. Beide zusammen günstiger, als das günstigste Angebot beim Handel in Braunschweig.

Ich wäre durchaus bereit, einen gewissen Mehrpreis vor Ort gegenüber der Bestellung auszugeben. Aber alles jenseits 25% eines belastbaren Angebots im Netz fällt dann doch durch eben dieses. Ich hoffe, dass ich mit der defekten Batterie meinen aus der Gewährleistungszeit-Defekt abhaken kann und der Rest, nämlich das Telefon, mir noch lange dient. Schau mer mal.